上海上元教育的电商运营课程采用打破传统的解决问题式授课，让学员带着自身的问题去探索学习，落地式实操讲解培训，答疑解惑，解决真实店铺各类问题，让你的店铺从有到优。通过多个热门行业店铺案例解析，学以致用，从众多企业实际运用的案例及运营手段，让学习过程与企业接轨。

　　学习电商运营第1阶段：

　　1.淘宝天猫规则，要学习基础推广，只有学会基础推广，才能深入了解运营其他的工作

　　2.学习基础装修，美工万一不在呢?总要会一点对吧!

　　3.基础客服学习，有时候忙的时候，是不是要到客服帮帮忙?学习售前和售后知识很有必要。

　　4.竞争对手分析也要学习，哪怕是入门级的分析，也要不断的锻炼自己的逻辑思维和数据分析能力。

　　5.后台一定要会操作，这是较基本的，一定要很熟练的了解后台的各项功能。

　　6.数据软件的应用，只有学会这些软件才能快捷方便的帮助我们做好运营工作。

　　学习电商运营第二阶段：

　　1.视觉锻炼，只有不断提高自己的视觉思维能力，才能知道美工做出自己想要的图。

　　2.单品打造爆款计划，要有一套自己的打造爆款的方法，便捷有效。

　　3.直通车推广，指定直通车计划，测试关键词，要搞明白直通车数据的意义

　　4.淘宝客操作，淘宝客招募，要懂得怎么管理淘宝客，通过淘客来提高我们的商品的各项数据。

　　5.各项淘内活动报名与策划，搞懂自己类目的坑位，预热期，展现等等

　　6.活动报名与策划要有所了解

　　学习电商运营第三阶段：

　　1.全店运营计划，这个阶段已经要有统筹的视野了，要从宏观和到微观都有所了解。

　　2.知识点总结，活动后的各项数据总结及分析也是很必要的，也方便我们来写总结报告。

　　3.数据诊断店铺制定解决方案。

　　4.全店运营节奏的掌握是作为运营主管必须的日常工作。

　　5.店铺推广，例如：钻展推广和直通车选品，明星店铺推广等等

　　6.季度店铺活动主题及年度工作策划

   　天猫超市退货运费怎么算?退货流程是怎么的

　　天猫超市卖东西，如果遇到了不喜欢的或者是质量有问题的产品通常用户也会选择退货，如果退货那运费这块是怎么算的?这也需要提前了解清楚，因为很多人在超市买过东西退的时候相对也少没经验。

　　一、天猫超市退货运费怎么算?

　　不是质量情况的退，运费是自担的，如果是因为本身品质不好是由卖家担，收到是如有破损等问题，立即拍照联系处理，破损单后台申请退款并传破损的照为凭证。

　　二、天猫超市的退货流程是怎么的?

　　1、如还没有收的，可以退的;而收了后需要则要售后。

　　2、对于已确认和已发，申请有两种方式。一种是不喜欢退，一种是因为质量或其他非客的原因可以要求退款而不退货。

　　3、如果是质量不退只退款，可能是不行的要求介入调查。

　　4、对于已付款但是未发的单可直申退，经过协商后可马上完成退了。

　　以下情况无法提供退货服务：

　　1、非平台销售的产品。

　　2、没有质量情况，且外包已拆除，影响再次销售。

　　3、食品、化妆品等拆开后不予退。

　　4、有损坏，相关的配件不全，不予退。

　　5、超过三包的有效期。

　　6、自行拆解、修理的不予退。

　　具体看是否是产品的问题，非产品问题申请无理由退货那需要自己承担运费，如果是设置里问题，建议拍照上传到后台，这时候卖家方面会承担相应的费用，这样说详细大家就清楚运费的处理了。