上海上元教育的电商运营课程采用打破传统的解决问题式授课，让学员带着自身的问题去探索学习，落地式实操讲解培训，答疑解惑，解决真实店铺各类问题，让你的店铺从有到优。通过多个热门行业店铺案例解析，学以致用，从众多企业实际运用的案例及运营手段，让学习过程与企业接轨。

　　学习电商运营第1阶段：

　　1.淘宝天猫规则，要学习基础推广，只有学会基础推广，才能深入了解运营其他的工作

　　2.学习基础装修，美工万一不在呢?总要会一点对吧!

　　3.基础客服学习，有时候忙的时候，是不是要到客服帮帮忙?学习售前和售后知识很有必要。

　　4.竞争对手分析也要学习，哪怕是入门级的分析，也要不断的锻炼自己的逻辑思维和数据分析能力。

　　5.后台一定要会操作，这是较基本的，一定要很熟练的了解后台的各项功能。

　　6.数据软件的应用，只有学会这些软件才能快捷方便的帮助我们做好运营工作。

　　学习电商运营第二阶段：

　　1.视觉锻炼，只有不断提高自己的视觉思维能力，才能知道美工做出自己想要的图。

　　2.单品打造爆款计划，要有一套自己的打造爆款的方法，便捷有效。

　　3.直通车推广，指定直通车计划，测试关键词，要搞明白直通车数据的意义

　　4.淘宝客操作，淘宝客招募，要懂得怎么管理淘宝客，通过淘客来提高我们的商品的各项数据。

　　5.各项淘内活动报名与策划，搞懂自己类目的坑位，预热期，展现等等

　　6.活动报名与策划要有所了解

　　学习电商运营第三阶段：

　　1.全店运营计划，这个阶段已经要有统筹的视野了，要从宏观和到微观都有所了解。

　　2.知识点总结，活动后的各项数据总结及分析也是很必要的，也方便我们来写总结报告。

　　3.数据诊断店铺制定解决方案。

　　4.全店运营节奏的掌握是作为运营主管必须的日常工作。

　　5.店铺推广，例如：钻展推广和直通车选品，明星店铺推广等等

　　6.季度店铺活动主题及年度工作策划

　　天猫为什么没有中评

　　1. 简化评价流程：天猫的评价体系设计为“好评”、“差评”和“追评”，这样的设计可以简化评价流程，让消费者更直观地表达对商品和服务的满意程度。

　　2. 鼓励明确表达：中评的存在可能会导致评价表达的不明确，消费者可能会出于中立态度给出中评，但这并不利于商家了解消费者的真实反馈。因此，天猫的评价体系鼓励消费者明确表达自己的满意或不满意。

　　3. 强化正面反馈：天猫作为以、优质服务为主的平台，更希望强调消费者的正面反馈，以提升平台的整体形象和消费者的购物信心。

　　4. 便于数据分析：简化后的评价体系更有利于天猫进行数据分析，通过好评和差评的比例，天猫可以更准确地评估商家的服务质量，从而采取相应的措施。

　　二、天猫好评在哪里能看到

　　1. 商品详情页：在天猫的商品详情页中，您可以查看该商品的所有评价，包括好评、差评和追评。这些评价可以帮助您了解其他消费者对商品的实际使用感受。

　　2. 店铺评价页：在商家的店铺页面上，您可以查看店铺的整体评价，包括好评率和各种评分指标，这些信息可以帮助您判断商家的信誉和服务质量。

　　3. 活动页面：天猫会不定期举办各种促销活动，活动页面中通常会展示参与活动的商品的好评信息，供消费者参考。

　　通过商品详情页、店铺评价页和活动页面，消费者可以全面了解商品和商家的好评情况，为自己的购物决策提供参考。天猫将继续优化评价体系，为消费者提供更优质的购物体验，同时也帮助商家提升服务质量和品牌形象。

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